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关于加强中心门户网站建设及住房公积金信息公开的通知

编辑:     撰写时间:2014-10-29 10:28:03     文章来源:     点击次数:

 

 

 

 

 

鄂建办〔2014〕266号

 

关于加强中心门户网站建设及

住房公积金信息公开的通知

 

各市、州、直管市、林区住房公积金管理委员会,住房公积金管理中心、分中心,各县(市、区)办事处:

 

    中心门户网站是住房公积金行业发布信息、宣传政策的重要载体,也是政风行风评议展示形象的主要平台。近年来,各中心以加大政策宣传、服务广大缴存职工为目标,不断加强网站建设,促进行风转变,取得了明显成效,但与行评工作的要求和人民群众的期待比,还存在不少差距。最近,省监察厅通报了孝感住房公积金管理中心门户信息网管理维护不到位的问题,应引起全省住房公积金行业的高度重视。特别是有个别中心网站长期不更新、不维护,还有少数中心不积极主动向湖北住房公积金网站报送新闻信息,要举一反三,引以为戒,抓紧整改,以信息化服务为龙头,促进中心管理和服务上水平、上台阶。

 

    为更好地贯彻落实党的十八届三中全会提出的“建立公开规范的住房公积金制度”要求,充分发挥湖北住房公积金网站及各中心门户网站宣传平台作用,加强信息公开和住房公积金宣传力度,现将有关要求通知如下:

 

    一、高度重视,狠抓网站建设。加强住房公积金门户网站建设,是广大缴存职工了解行业信息、政策动态、查询利用的迫切需要,也是抓好行评工作、改进行业行风、树立行业形象的现实要求。各中心要进一步提高对网站建设重要性和必要性的认识,切实把中心网站建设摆上重要议事日程,主要领导要亲自负责,分管领导具体抓落实。要有专班专人,充实业务力量,为网站建设提供有力的人才保障。

 

    二、坚持标准,完善网站功能。各中心网站应按照《湖北省住房公积金中心(分中心)网站考核评估细则(试行)》所拟定的标准,不断完善信息公开、网上办事、公众互动三大基本功能。信息公开包括政策发布、工作动态、机构介绍、网点分布、利率调整等内容;网上办事包括办事指南(缴存、提取、贷款等业务)、信息查询(缴存、贷款)、网上业务办理(个人用户、单位用户)、常用计算等内容;公众互动包括12329服务热线、在线咨询、在线调查、投诉建议等内容。各中心应及时更新网站栏目信息,网上办事要发布最新办事指南、查询用户最新信息、网上业务实时办理,公众互动要专人值班、及时反馈。要以缴存职工的需求为导向,不断完善网站服务功能。要切实加强与湖北住房公积金网站的链接,及时转载湖北住房公积金网重要文件、重大新闻,为全省住房公积金改革发展营造良好的舆论氛围。

 

    三、突出重点,加强信息报送。各中心要围绕全省住房公积金发展的中心工作,指派专门人员作为中心信息员,专门负责中心网站的维护以及信息报送。大力收集住房公积金行业的新闻信息,不断充实和更新中心网站的内容。积极向省住房公积金网站报送本单位“改进住房公积金提取、使用、监管机制”中的新举措、新经验、新成效,以利互相学习,互相启发,从而促进全省住房公积金行业跨越式科学发展。

 

    四、落实责任,完善考核体系。各中心要建立网站建设目标责任制,定期对网站管理进行检查考核。要根据责任制履行情况,严格奖惩。省住建厅将每月在湖北住房公积金网上公布各中心报送信息情况,在每年年底对各中心网站建设情况及信息报送情况进行全面考核,依据《湖北省住房公积金中心(分中心)网站考核评估细则(试行)》制定的标准进行评分,对优秀单位、优秀信息员进行奖励,对排名靠后的单位予以通报批评,考核结果也将作为年底先进单位评选的参考。

 

    附件:1、《省监察厅关于督促整改8至9月份行评督查中发现问题的函》

           2、《湖北省住房公积金中心(分中心)网站考核评估细则(试行)》

 

 

                   湖北省住房和城乡建设厅办公室

 

                         2014年10月24日

 

 

 

 

  抄送:住房和城乡建设部住房公积金监管司省监察厅

  湖北省住房和城乡建设厅办公室        2014年10月24日印发



 

附件2:

 

湖北省住房公积金中心(分中心)门户网站

考核评估细则(试行)

 

指标

说明

权重

评分细则

信息公开

(30分)

政策发布

公示公告、文件通知等。

5

及时发布最新政策(全部当天发布3分,有隔天发布2分);每月更新不少于5条2分。

工作动态

中心动态、行业动态、相关新闻等。

5

平均每天更新数量,每条1分,满分5分。

机构介绍

中心、分中心介绍,办事处介绍。

5

管委会介绍1分;中心介绍1分、领导介绍1分、内设机构介绍1分;办事处(分中心)1分。

网点分布

中心、分中心、办事处地理位置

5

中心地址1分;办事处(分中心)地址1分;展现方式3分(可缩放地图方式3分、图片方式2分、列表方式1分)。

金融利率

银行利率和住房公积金利率

2

最新住房公积金贷款利率1分;最新商业银行贷款利率1分。

信息报送

向湖北住房公积金网站信息报送情况

8

按照报送量(40%)、采用量(60%)的权重对报送情况进行综合统计,年度总计最高者8分,其余单位得分为8×(本单位数量/最高量)。

网上办事

(30分)

办事指南

缴存、提取、贷款业务办理前服务

5

缴存、提取、贷款办理指南各1分;联名卡业务办理指南1分;分类清晰1分。

信息查询

缴存、提取、贷款业务办理中服务

8

可查询个人缴存明细得2分;提取实时到帐并有短信提醒得2分,提取不能实时到帐但可查询进展得1分;贷款办理进展查询得2分;贷款还款进展查询得2分。

网上业务办理

网上办理缴存、提取、贷款等业务。

8

网上业务系统安全保障3分;网上业务系统功能开户、汇缴、补缴各1分;网上贷款2分。

贷款楼盘查询

贷款楼盘名称、位置、价格等信息查询

6

展现方式3分(以地图方式查询得3分、列表方式的1分);楼盘详细信息展示3分(价格、备案有效时间、详细楼栋号各1分)。

常用计算

贷款试算、贷款计算、组合贷款

3

结合个人住房公积金情况试算贷款额度1分,贷款还款计算1分,组合贷款计算1分。

公众互动

(20分)

12329服务热线

12329宣传及操作指南

5

开通12329热线并显著提示3分;提供12329操作指南2分。

在线咨询

在线提交并反馈展示

5

常见问题汇总1分;在线提交咨询问题2分;当天反馈并予以公开2分。

在线调查

围绕热点工作设置网上调查

5

调查数量2分(满分2分,每次1分),调查反馈2分,热点程度1分。

投诉建议

网上提交、回复

5

网上提交投诉2分;网上及时回复投诉2分;公开投诉电话1分。

网站管理与创新

(20分)

运行稳定性

网站安全性、稳定性

5

网站稳定3分(随机抽查网站可访问性,每次不能访问扣1分);网站服务器建设安全2分(托管、自建、后台技术等);

网站总体框架

网站整体框架设计易于使用

5

栏目布局合理1分;分类清晰、重点突出1分;与湖北住房公积金网站链接得3分。

移动互联网支持

网站对移动客户端的支持程度

10

网站开发专门的手机访问版3分;手机APP开发,安卓版本2分,iOS版本2分;微信或微博支持3分。

 

备注:门户网站考核与中心年度考核同时进行,中心自查与省厅检查相结合。

 

 

 

 
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